Nýlega tilkynnti Shandong Rongliyuan Mechanical and Electrical Technology Co., Ltd. góðar fréttir. Með því að hafa djúpstæðan skilning á vinnuskilyrðum námum í Suðaustur-Asíu og veita fulla-sérsniðna þjónustu hefur fyrirtækið náð yfir 60% endurteknum kaupum meðal gömlu viðskiptavina sinna. Meðal þeirra hafa kjarnasamvinnuviðskiptavinir við lönd eins og Víetnam og Indónesíu haldið samstarfi í meira en 3 ár og stöðugar og stöðugar pantanir hafa veitt sterkan stuðning við vöxt utanríkisviðskipta fyrirtækisins.
Á sviði útflutnings á námubúnaði eru eindrægni vörunnar og hraði viðbragða eftir-sölu lykilatriði fyrir viðskiptavini til að endurtaka kaup. Rongliyuan Mechanical and Electrical hefur þróað sérsniðna-ferlalausn fyrir viðskiptavini í námuvinnslu í Suðaustur-Asíu, sem einkennist af háum hita, miklum raka og miklu ryki. Þessi lausn nær yfir allt ferlið frá vali búnaðar til viðhalds eftir-sölu: Á fyrstu stigum pöntunarinnar munu útflutningsverkfræðingar heimsækja námur viðskiptavinarins á-staðnum og fínstilla færibreytur búnaðarins út frá þáttum eins og umfang námuvinnslu og rekstraraðferðum;
á afhendingarstiginu munu þeir veita-uppsetningar- og gangsetningarþjónustu á staðnum erlendis til að tryggja að hægt sé að setja búnaðinn í framleiðslu fljótt; á eftir-sölustigi er komið á 7*24 tíma viðbragðskerfi og algengir varahlutir eru geymdir á staðbundnum þjónustusölum til að stytta bilanaviðgerðartíma búnaðarins í innan við 48 klukkustundir.
Yfirmaður námufyrirtækis í Víetnam sagði að ástæðan fyrir því að þeir völdu að halda áfram samstarfi við Rongliyuan væri „geta þeirra til að skilja betur staðbundin vinnuskilyrði“. Á rigningartímabilinu í fyrra urðu hífingartæki þessarar námu fyrir bilun í rafrásum vegna raka umhverfisins. Þjónustuteymi Rongliyuan á staðnum kom á vettvang innan sólarhrings og lauk viðgerðinni. Þeir settu einnig upp raka-hlífðarhluta fyrir búnaðinn í samræmi við staðbundna eiginleika regntímans og engin svipuð vandamál komu upp í kjölfarið.
Til að auka enn frekar staðsetningarþjónustu sína stofnaði Rongliyuan Mechanical and Electrical svæðisbundið þjónustumiðstöð í Ho Chi Minh City, Víetnam á síðasta ári. Miðstöðin er mönnuð 3 reyndum námubúnaðarverkfræðingum og hefur vel-útbúið varahlutavöruhús sem getur mætt þjónustuþörfum alls Víetnamssvæðisins og hluta Kambódíu. Á sama tíma sendir fyrirtækið reglulega innlend tækniteymi til Suðaustur-Asíu til-rannsókna á staðnum. Viðbrögð frá staðbundnum viðskiptavinum eru felld inn í þjónustustaðlana og mynda lokað-þjónustukerfi „rannsókna - hagræðingar - innleiðingar - endur-rannsókna.
Forstöðumaður utanríkisviðskiptadeildar fyrirtækisins útskýrði að stöðug endurtekin kaup frá gömlum viðskiptavinum lækkuðu ekki aðeins kostnað við markaðsþróun heldur færðu einnig ný samstarfstækifæri með ráðleggingum viðskiptavina. Frá þessu ári hafa þrjú námufyrirtæki frá Suðaustur-Asíu náð samstarfi við Rongliyuan með kynningu á gömlum viðskiptavinum, með pöntunarupphæð yfir 1,5 milljónir júana.
